tbajje গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে tbajje ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেটি কী কারণে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। tbajje-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

আমরা জানি বাংলাদেশে অনেকেই অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেওয়া নিয়ে চিন্তিত থাকেন। সেই চিন্তা দূর করতেই tbajje এই নীতিমালা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে সহজ বাংলায় তৈরি করেছে। আমাদের প্রতিশ্রুতি – আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায়।

২. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি?

tbajje বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

২.১ আপনি সরাসরি যা দেন

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া NID বা পাসপোর্টের তথ্য
• পেমেন্টের সময় দেওয়া আর্থিক তথ্য (bKash, Nagad, ব্যাংক)
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য
• জরিপ বা প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণের তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন, কোন পেজ দেখলেন
• গেমিংয়ের ইতিহাস ও বেটিং ধরন
• লগইনের সময় ও স্থান

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে

পরিচয় যাচাই সেবা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের কাছ থেকে আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এই তথ্য শুধু নিরাপত্তা ও সম্মতি নিশ্চিতে ব্যবহার হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

tbajje আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

tbajje আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, পরিচয় যাচাই সংস্থা ও গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা সেবা দিতে সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর আইনসঙ্গত অনুরোধ বা আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

tbajje-র মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সদস্যদের পূর্বে জানানো হবে।

৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tbajje আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সংগৃহীত তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাতে বাধ্য।

৬. কুকি নীতি

tbajje আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট তথ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে?

tbajje প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। সংরক্ষণ সময় নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেন তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমাধানের পর ২ বছর।
• কুকি তথ্য: কুকির মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্দিষ্ট সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮. আপনার তথ্য অধিকার

tbajje আপনাকে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার অধিকারগুলো নিচে দেওয়া হলো:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে privacy@tbajje.ws-এ ইমেইল করুন।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

tbajje কঠোরভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে আমরা সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক tbajje-তে নিবন্ধন করেছে বলে জানা যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক বা তত্ত্বাবধায়ক এ বিষয়ে অভিযোগ করতে পারলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

tbajje একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এ ক্ষেত্রে:

• সেই দেশে বা সংস্থায় পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে কিনা তা নিশ্চিত করা হয়।
• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের জন্য চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা থাকে।
• তথ্য যেখানেই থাকুক, এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tbajje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

• পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও tbajje ব্যবহার করলে আপডেটকৃত নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: